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Selon un sondage : l’avenir des maisons et des appareils intelligents est arrivé



Les appareils domestiques connectés à l’IOT poursuivent « l’expérience Peloton ».

Le marché des maisons et des appareils intelligents est prêt pour son niveau COVID-19, après une période tumultueuse ponctuée de graves perturbations économiques et de la chaîne d’approvisionnement. Contrairement à d’autres secteurs du marché, cependant, les dépenses de consommation en matière de maison intelligente et de technologies sans contact ont gagné du terrain, ainsi que des haut-parleurs intelligents ainsi que des lave-linge et des porte-serviettes intelligents dotés de fonctions de stérilisation.

Pendant la pandémie, le concept de « home sweet home » a été redéfini tandis que les espaces ont été réalignés pour intégrer de nouveaux espaces de travail à domicile et d’apprentissage à distance. L’« effet de verrouillage » a donné lieu à une année record pour les projets de rénovation domiciliaire. Selon des chercheurs de Université de Harvard, les Américains ont dépensé près de 420 milliards de dollars en rénovations et réparations domiciliaires en 2020, alors que les ménages modifiaient les espaces de vie pour le travail, l’école et les loisirs en réponse à la pandémie.

Recherche de Associés des parcs ont constaté qu’un tiers des propriétaires d’appareils intelligents ont augmenté l’utilisation de leurs appareils pendant la pandémie, y compris les propriétaires de serrures de porte intelligentes, de dispositifs de sécurité tout-en-un basés sur une caméra, de détecteurs de fumée/CO intelligents, de sonnettes vidéo intelligentes, de prises/adaptateurs intelligents modules, ampoules intelligentes et thermostats intelligents. Bien qu’il soit trop tôt pour prédire si l’adoption par les consommateurs des systèmes domotiques et de contrôle continuera à augmenter à un rythme aussi rapide dans un monde post-pandémique, ce qui est plus facile à prévoir, c’est la demande continue pour répondre aux problèmes de connectivité, de confidentialité des données et de sécurité. .

Plus de commodité grâce à une connectivité transparente

La connectivité est le Saint Graal des maisons et des appareils intelligents, car la capacité des appareils IoT à « voir et à parler » les uns avec les autres favorise la commodité, le confort et l’efficacité. Cependant, la capacité de découvrir et d’assurer des communications sécurisées et back-end entre tous les appareils IoT est plus facile à dire qu’à faire.

La plupart des consommateurs ne sont pas prêts à télécharger une douzaine d’applications pour contrôler leurs appareils et appareils intelligents. Et, tandis que l’échange de données entre les appareils peut permettre de nouveaux niveaux de commodité, il est essentiel de déterminer la quantité d’informations à partager, en particulier en ce qui concerne la confidentialité et la sécurité des données.

Le cheminement vers l’interopérabilité des appareils regorge de normes de communication et de protocoles IoT qui doivent être parcourus avec soin pour assurer la compatibilité sans créer de risque indu pour la confidentialité des données ou la sécurité. Il est tout aussi important de se rendre compte que la connectivité à elle seule n’offre pas une commodité suffisante aux consommateurs. La priorité devrait vraiment être de savoir comment cette connexion est utilisée pour transformer l’expérience client et créer une valeur durable.

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Esprit centré sur le client

Au plus fort de la pandémie en avril 2020, Peloton a attiré un nombre record de 23 000 personnes à un seul cours d’entraînement, témoignant de sa valeur durable dans l’industrie du fitness. Au cours des trois premiers mois de 2020, les revenus de l’entreprise ont augmenté de 66% par rapport à l’année précédente. De nombreux articles et distinctions épousent ce qu’on appelle « l’expérience Peloton », qui est décrite comme des expériences numériques intelligentes et entièrement immersives qui sont engageantes, motivantes et très efficaces.

Alors que d’autres tentent d’imiter le succès de Peloton, la société continue d’ajouter un contenu solide ainsi que des cours en direct et à la demande dirigés par un instructeur qui inspirent la camaraderie et l’engagement. Une focalisation globale sur le client a permis à l’entreprise de constituer une communauté importante et fidèle en ligne et hors ligne.

Le meilleur moyen pour les concepteurs et les développeurs de produits de différencier leurs marques de maisons et d’appareils électroménagers intelligents est de placer les clients au centre de tout ce qu’ils font. Pour Fisher & Paykel, un leader néo-zélandais sur le marché des appareils électroménagers haut de gamme, cette priorité accordée au client a conduit à l’utilisation croissante de capteurs intégrés, de technologies capacitives et d’interfaces homme-machine intuitives pour garantir et améliorer la commodité et le confort du consommateur. .

La connectivité transparente garantit que toutes les fonctionnalités peuvent être intégrées dans les appareils électroménagers de la maison pour des performances optimales du produit et une facilité d’utilisation. Avouons-le, les développeurs de produits se heurtent à plus que quelques défis en ajoutant de l’électronique sensible aux appareils avec des éléments de chauffage et de refroidissement. Il ne suffit pas de faire fonctionner l’électronique dans des environnements difficiles, elle doit également fonctionner parfaitement pendant plus de 15 ans à l’intérieur d’un réfrigérateur ou d’un four.

La sécurité des données est primordiale

Un aspect des appareils intelligents qui pose des défis de taille est la sécurité des données, en particulier lorsqu’il est bien compris que les fabricants de produits collectent et corrèlent les données générées à partir d’appareils intelligents à des fins multiples. Les cas d’utilisation typiques incluent la collecte de données d’appareil pour détecter et résoudre les problèmes de produit avant qu’un appareil ne tombe en panne. La possibilité de rassembler et d’analyser les données d’utilisation des produits est souvent très utile pour éclairer le développement futur des produits.

Bien que ces applications soient bien intentionnées, les consommateurs ne savent généralement pas que leurs appareils connectés partagent des données d’utilisation avec les fabricants de produits. L’hypothèse selon laquelle les consommateurs devraient renoncer à une certaine confidentialité en échange de l’acquisition des capacités des appareils intelligents peut être à courte vue, il appartient donc aux fabricants de veiller à ce que la confidentialité et la sécurité des données soient prioritaires dès le départ.

Cette nécessité est soulignée par le barrage continu de gros titres détaillant les dernières et les plus infâmes failles de sécurité des pirates. Lorsqu’il s’agit de renforcer la sécurité sur les appareils intelligents, il reste encore beaucoup à faire pour contrecarrer la cyber-malveillance et l’utilisation abusive des données.

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Brent Tompkins, propriétaire exécutif P&L pour le secteur Smart Home and Appliances à Jabil.

Développer une vision holistique

La technologie est devenue un enjeu de table pour les concepteurs et les fabricants d’appareils et d’appareils intelligents pour la maison. Par conséquent, il est extrêmement important d’adopter une vision holistique de la façon de déterminer quelles caractéristiques et fonctions produisent les performances de produit souhaitées, la commodité pour le client et la valeur commerciale. Les concepteurs et les fabricants sont soumis à une pression incessante pour que cela se produise, car Gartner prédit qu’une maison type en 2022 pourrait contenir plus de 500 appareils intelligents.

Pour obtenir les meilleurs résultats possibles, les innovateurs en matière d’appareils et d’appareils ménagers intelligents doivent se concentrer sur les domaines suivants :

  • Ingénierie de conception et vérification: Le prototypage rapide et le développement de tests de produits permettent d’obtenir une optimisation rapide avant la production en série
  • Connectivité: Déterminez quel mode de connectivité est le plus logique (par exemple, WiFi, Bluetooth, Zigbee, RF et communications en champ proche)
  • Capacités du capteur: Assembler un large éventail de fonctionnalités nécessite la sélection de capteurs pour surveiller les conditions, y compris l’humidité, la lumière, la proximité, la température et la pression
  • Confidentialité et sécurité des données: Sélectionnez du matériel sécurisé prêt pour l’IoT et des conceptions de référence pour intégrer les niveaux de sécurité appropriés tout en atténuant les risques de fabrication
  • Durabilité: Rechercher des solutions pour stimuler la réutilisation/recyclabilité tout en fabriquant plus près des marchés finaux pour répondre aux besoins des clients tout en réduisant les déchets et l’impact environnemental
  • Différenciation: Développer des fonctionnalités pilotées par logiciel qui améliorent la commodité, la personnalisation et la personnalisation
  • Facilité d’utilisation: Donner la priorité à l’interface homme-machine (IHM) en tenant compte de tout ce que le consommateur ressent, touche et interagit avec l’appareil. Une expertise spécifique est nécessaire pour évaluer et utiliser des composants interactifs, tels que la reconnaissance vocale et gestuelle ainsi que les écrans tactiles et la détection capacitive. La technologie haptique joue également un rôle majeur, permettant à un appareil de recevoir une commande tactile et de fournir un retour.

Une stratégie qui donne aux fabricants d’appareils un avantage en termes de délai de mise sur le marché est l’utilisation de conceptions de référence de produits, qui peuvent être utilisées pour réduire les itérations et les coûts de développement. Travailler avec des ensembles de modules préconçus et validés fournit aux fabricants de produits un plan directeur essentiel présentant des fonctionnalités communes en termes de conception matérielle, de connectivité, de capacités de capteur, de durabilité, de sécurité et de facilité d’utilisation. Dans certains cas, la possibilité d’abstraire la couche matérielle à l’aide de kits de développement logiciel (SDK) peut relancer le processus de développement de produits à l’aide d’un SDK et d’un accès aux bibliothèques de services cloud et mobiles.

Les conceptions de référence peuvent également aider à assurer l’interopérabilité des produits et la protection contre l’obsolescence. La possibilité d’exploiter des composants validés minimise les problèmes de compatibilité et d’intégration, tandis que la possibilité d’échanger des modules en raison de modifications du cycle de vie des composants est beaucoup plus facile, plus rapide et plus rentable que d’apporter des modifications au niveau du chipset.

Conceptions de produits à l’épreuve du temps

Il fut un temps où les gros appareils ménagers duraient de 10 à 15 ans, mais aujourd’hui, de plus en plus de consommateurs sont à l’aise de mettre à niveau les laveuses, les sécheuses et les réfrigérateurs en moitié moins de temps en raison de la rapidité avec laquelle la technologie progresse. Bien que des niveaux accrus de connectivité générant de nouvelles fonctionnalités attrayantes puissent encore alimenter cette tendance, ne négligez pas le désir croissant des clients d’acheter des appareils et des appareils beaucoup plus économes en énergie, ce qui se traduit par un fonctionnement moins coûteux et plus respectueux de l’environnement.

La maison intelligente d’aujourd’hui et de demain est construite sur des parts égales de fonctionnalité, de commodité et de confort. Dans un avenir pas si lointain, la meilleure recommandation pour le dîner pourrait provenir d’un réfrigérateur intelligent.

En suivant son contenu et en connaissant les dates de péremption des aliments en stock ainsi qu’une base de données de recettes, le réfrigérateur communique ensuite avec le four pour s’assurer que les aliments sont cuits à la bonne température et pendant la bonne durée. Attendez-vous à ce que les fours à micro-ondes s’intensifient également, en scannant automatiquement les codes-barres des emballages pour assurer une bonne préparation. Et si quelque chose ne va pas, ces appareils peuvent s’auto-diagnostiquer tout en envoyant une alerte si un service est nécessaire.

Parmi les nombreuses leçons de l’année écoulée, l’une des plus durables est le pouvoir de la technologie de transformer notre façon de vivre, de travailler et de jouer. Selon Strategy Analytics, les dépenses des consommateurs en matériel, services et installations pour la maison intelligente atteindront 157 milliards de dollars d’ici 2023.

Il ne fait aucun doute que la demande d’appareils et d’appareils domestiques intelligents prend de l’ampleur à mesure que les concepteurs et les développeurs de produits combinent des fonctionnalités et des fonctionnalités puissantes pour créer des solutions hautement différenciées. Les améliorations continueront à venir de tous les coins car l’innovation pour les maisons n’est pas une tendance – comme les conceptions à concept ouvert ou des dizaines de coussins – c’est une nécessité non-stop qui s’est imposée et propulse un segment de l’industrie en plein essor.

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